一直对华为还是xg111net企业邮局比较放心的,感觉是国内唯一能跟三星苹果正面硬刚的好手机,去年换手机,一口气跟爱人买了两部,她是华为p964g版,我是华为p9plus64g版,用的过程还好,除了手机边上久了出现一些莫名的痕迹,但是今年六月,麻烦来了手机华为p964g 。我有晚上睡觉手机充电的习惯,结果第二天起来,开始不觉得,结果用了一会儿后,发现屏幕出现了一条很细的裂缝,我分析可能是晚上空调,手机充电热冷不均导致裂缝,查了下自己手机保修服务到8月,赶紧到了海口京华城华为服务中心,但是工作人员回话让我很是无语,一开始,拿起来,仅凭目测,就笃定说我这应该是自己使用不当摔的,我告诉她如果摔的边上应该有痕迹,现在完全没有,不可能摔的,而且摔裂痕不会这么轻,然后又告诉我不管怎么样,他们规定就是外观损坏那就是不保修只能自己掏钱,而且是810块钱。我就不明白了,手机充电裂缝,摆明了是品质问题,华为作为国内号称最好的手机品牌,p系列一直往高端走,这种正常强度下损坏了,就全推消费者身上了?服务质量也是让人无语,毫无检测,就看了几眼就能说是人为损坏?这让所谓的花粉情何以堪,这种质量,这种服务,这种不负责任的推卸方式,完全不是一家大企业的气度,极其让人失望,我不是出不起810块钱,只要是我自己摔坏的,修理没问题,但是充电自裂,怎么就不保修,还推说是客户使用不当?这就是华为公司的态度?发出来,希望大家警醒,不是黑,就事论事,后面有图,我手机边上完全没有摔伤痕迹,希望大家公道评判,公理自在人心
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