华为手机在哪里申请退货 :淘宝买手机出现质量问题申请退货，卖家提无理要求

　　【维权真的太平洋在线xg111很难吗?】

　　本人3月31号从淘宝“三星 GT-I9200”销量最高的卖家“u[19502229”处花1808元购入了xg111net这部手机华为手机在哪里申请退货 ，4月3号手机送到，接着就出现了很多的问题：

　　一、拿到货回家后一开机就发现了不对劲的地方：没有看到开机后的引导界面，而是直接进入桌面，这使我担心自己买到的是不是全新的原装货，因为这和我以往买的任何一款三星手机或其他安卓手机都不一样华为手机在哪里申请退货 。

　　二、在接下来使用耳机的时候华为手机在哪里申请退货 ，发现耳机根本就是坏的，无法使用；

　　三、充电器看上去就不像是原装华为手机在哪里申请退货 ，更重要的是用此充电器给手机充电屏幕一直跳屏，导致无法使用手机；

　　四、听筒存在杂音华为手机在哪里申请退货 ，跟卖家联系后，卖家说将手机恢复出厂设置即可解决，但试了很多次仍未解决这一问题；

　　五、晃动手机，开机键处存在异响，不知原因，可能是内部有零件脱落华为手机在哪里申请退货 。

　　不到一天的时间就出现了这么多质量问题使我无法接受，于是最后联系卖家退货退款，可卖家竟只答应换货，如需退货需要我承担150元的费用才肯提供退货地址华为手机在哪里申请退货 。商品本身存在问题，为什么要我承担费用？这些是否属于质量问题，卖家自然是心知肚明的，所以一直对我提出的“是否属于质量问题？”这一问题不做答复，甚至最后直接就说了“你太平洋在线手机版要我承认什么，那是不可能的”的话，且后来的交谈中卖家也抱着无所谓的态度，实在让人无法接受，更不可能让我妥协答应换货！于是来此发帖维权，希望得到各位网友的支持！这也是今年315新《消费者权益法》实施后的实践！

　　目前我已自行申请退款退货，但卖家还未处理，接下来准备申请淘宝介入或在淘宝投诉和拨打“12315”投诉电话华为手机在哪里申请退货 。

　　以下是华为手机在哪里申请退货 我与卖家客服“时尚通讯518”的部分消息记录：

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　　卖家在此前已提出要我承担150元的退货费用后才能提供退货地址的无理要求华为手机在哪里申请退货 。

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　　卖家一直不承认商品存在质量问题华为手机在哪里申请退货 。

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