市民段先生向《标点帮忙》反映苹果12版本怎么升不了太平洋在线手机版，他xg111net企业邮局们公司花了118 万在南京中升之星买了一辆奔驰作为公务用车，结果开了不久就发现发动机的故障灯频繁亮起，怎么修都修不好，这是怎么回事呢？
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赵先生告诉记者，他们是在2022年5月份在南京中升之星奔驰4S店买的二手准新车，当时花的价格大概是在118万苹果12版本怎么升不了。在2022年的12月30日，车子启动的时候就发现发动机故障灯亮了，前后四次来4S店维修，都只是单纯的把灯给消掉了。4S店给出的解释均为“12伏蓄电池过度放电”。
一年多的时间里，发动机故障灯像“牛皮藓”般反复亮起，始终无法根治苹果12版本怎么升不了。4S店告诉赵先生，问题要解决，只能等厂家软件更新。“导致我xg111net们这个车买了以后，大部分时间是在放着的，基本上现在已经一年的时间才开了5000公里。”赵先生很是无奈。
发动机是汽车的心脏，求助人希望4S店能将发动机的故障彻底修好苹果12版本怎么升不了。为此，记者陪同求助人来到了南京中升之星。
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南京中升之星售后工作人员表示，这种情况并不常见，目前软件还没有到，他们要等厂家把这个软件给到他们才能安装苹果12版本怎么升不了。虽然这个车的软件是目前最新的版本，但它还要在这个基础上出一个最新的版本来解决这个问题。到此，记者表示，既然这个是目前最新的版本，那就不是软件问题，而是汽车故障。
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与此同时，现场，南京中升之星对车子再度进行了检测苹果12版本怎么升不了。检测结果出人意料。
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南京中升之星技术工作人员根据检测数据表示，这款车子为无钥匙启动车，如果熄火后，赵先生需要在车内等人，则需要重新开关一次车门，让钥匙从一档回归零档，否则车子耗电，就可能导致发动机故障灯亮起苹果12版本怎么升不了。
对此，求助人表示“无语”，表示售前或使用说明书里并没有这一教程苹果12版本怎么升不了。今天突然被告知这一用法，求助人认为奔驰把责任都推到了他的头上，感到十分愤怒。
南京中升之星承认，售前没有告知用户这一用法是他们的问题，并建议求助人先按照新的方法使用车子，即熄火后将车门再开关一次，看看到底是不是这个问题苹果12版本怎么升不了。
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求助人要求补差价换车或者直接退车苹果12版本怎么升不了。中升之星表示将为其申请，预计在三个工作日之内给客户答复。
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三个工作日后，求助人告诉记者，他们已和南京中升之星达成初步调解方案，即南京中升之星为其免费更换汽车电池，并赠送四次汽车保养作为补偿苹果12版本怎么升不了。如果电池更换后问题依然存在，双方再行沟通。事件后续，《标点帮忙》将继续关注。
来源：南京十八频道（记者 许玉）
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